022 Cfgs Atención Al Cliente, Consumidor y Usuario
Aa.vv.
Índice
1. Atención al cliente y técnicas de comunicación
2. Organización de un sistema de información
3. La protección del consumidor
4. Gestión y solución de quejas y reclamaciones: procesos de mediación y arbitraje
5. Elaboración de un plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente
Comentarios
Sé el primero en comentar este libroInformación de seguridad
- Cargando la información ...
Artículos relacionados
-5%
-5%
-5%
-5%
-5%
-5%
Otros libros del autor


