Cuadro de Mando Retail

Laloux, Frederic

Nueva edición del libro de management más influyente de la última década, con más de un millón de ejemplares vendidos. Diez años después de su primera publicación, Reinventar las organizaciones no solo sigue vigente, sino que se ha vuelto más necesario que nunca para líderes, consultores y trabajadores que sienten que algo falla en la manera de gestionar las organizaciones, qu...

Willink, Jocko

El libro que responde a una de las preguntas más complejas del mundo: ¿CÓMO SER UN BUEN LÍDER? El liderazgo es uno de los mayores retos de la experiencia humana. A menudo se malinterpreta y puede confundir, desconcertar y frustrar incluso a quienes asumen con mayor compromiso la responsabilidad de dirigir a otros. En todos los ámbitos, muchos líderes se ven obligados a tomar de...

Montesinos Torres, Ruben

Empresas magnéticas: Estrategias de employer branding para convertir tu organización en un verdadero imán para el talento ofrece una visión diferente del viaje que hace todo profesional a lo largo del ciclo de vida dentro de una organización, y comparte las claves para que puedas transformarlo en una experiencia magnética. Con aprendizajes, consejos, tips y ejemplos de la...

Videgain Muro, Juan Jesús

¿Cómo trascender en tus procesos de coaching o mentoring? La estructura narrativa y pedagógica de los capítulos de esta novela empresarial tiene un propósito doble, contar historias interesantes sobre la naturaleza humana y generar un material práctico y aplicable para el aprendizaje y entrenamiento personal o en escuelas y centros de formación, a través de: • Conflicto o desa...

Murphy, Mark

¿Cuál es el verdadero secreto detrás de un equipo exitoso?La creencia convencional sobre cómo se construyen los mejores equipos es errónea. Los líderes más eficaces no se preocupan tanto por la cohesión, sino por crear un grupo adecuado de personas con talentos y personalidades complementarias. Ni un team building, ni la confianza mutua, ni un grupo cohesionado pueden compensar...

Kourdi, Jeremy / Besser, Jonathan

"Una guía esencial con las teorías, modelos y esquemas clave que constituyen la base de nuestra forma actual de trabajar y liderar: aproximaciones conductuales y psicológicas, estrategia e innovación, productividad y eficacia, cultura de trabajo y dinámicas de equipo, etc. ...

Alvarez Orozco, Marcos

Álvarez Orozco, Marcos

La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar...

Álvarez Orozco, Marcos

La realidad, el resto de las personas, el mundo que te rodea..., nada habrá variado después de leer este libro; la única diferencia es que te habrás cambiado las gafas con las que observas tu realidad. Adquirirás habilidades para responder -que no es más que eso lo que significa la palabra responsabilidad- y para CREAR las opciones que te lleven a lograr tus objetivos. ¡¿A qué ...

Álvarez Orozco, Marcos

Cómo venden los mejores. Aprendiendo de experiencias reales! En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualidad, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a travé ...

Álvarez Orozco, Marcos

Para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human). ...

Álvarez Orozco, Marcos

Todos, independientemente del trabajo que tengamos, estamos permanentemente vendiendo. Vendemos cuando queremos que nos contraten en una entrevista de trabajo, cuando buscamos pareja o amistad o cuando presentamos una idea que tenemos sobre un negocio o sobre el sitio al que queremos ir de vacaciones con nuestra familia o nuestro grupo de amigos. Vender no es una elección o una...